Việc tri ân khách hàng là một trong những chiến lược quan trọng để duy trì và củng cố mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn các mẫu thông báo tri ân khách hàng hay và ý nghĩa nhất năm 2023
1. Tại sao cần phải gửi lời tri ân khách hàng?
Gửi lời tri ân khách hàng không chỉ là một nghĩa vụ mà còn là một chiến lược thông minh để tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Việc làm này đem lại cho khách hàng cảm giác yên tâm, thể hiện sự tôn trọng giá trị con người của khách hàng và cam đoan rằng bạn đánh giá cao mọi giao dịch với khách hàng.
2. Cấu trúc mẫu thông báo tri ân khách hàng
Một mẫu tri ân khách hàng có thể được chia thành 6 phần chính:
Phần 1: Lời mở đầu
Lời mở đầu là phần gây ấn tượng đầu tiên với khách hàng, bạn nên viết một cách thân thiện, chân thành và tôn trọng. Đầu có thể bắt đầu bằng cụm từ “Kính gửi quý khách hàng” hoặc “Thân gửi quý anh/chị”. Sau đó, bạn có thể giới thiệu tên chương trình tri ân và lý do tổ chức chương trình.
Phần 2: Định vị thương hiệu bên trong lòng khách hàng
Với phần này bạn có thể nhắc nhở khách hàng về giá trị cốt lõi, sứ mệnh và tầm nhìn của thương hiệu. Bạn có thể kể lại những thành tựu, hoạt động hay câu chuyện liên quan đến thương hiệu
Phần 3: Nội dung chính của phần thư ngỏ
Bạn sẽ chi tiết về chương trình tri ân khách hàng như các sản phẩm, mặt hàng ưu đãi, mức ưu đãi/chiết khấu, bốc thăm trúng thưởng,… Nêu rõ các điều kiện và quy định của chương trình để khách hàng có thể tham gia một cách dễ dàng và minh bạch. Cuối cùng là nhấn mạnh lợi ích và giá trị mà khách hàng sẽ nhận được khi tham gia chương trình.
Phần 4: Lợi ích khi khách hàng tham gia sự kiện
Đây là phần để bạn kích thích khách hàng hành động và thuyết phục họ rằng đây là cơ hội không thể bỏ lỡ.
Phần 5: Địa điểm và thời gian diễn ra sự kiện
Bạn nên ghi rõ địa chỉ, số điện thoại, website, fanpage của các cơ sở của Congtysukien.net để khách hàng có thể liên lạc và đến mua hàng một cách thuận tiện.
Phần 6: Thông tin liên hệ của sự kiện
Bạn sẽ để lại thông tin liên hệ của doanh nghiệp và kêu gọi khách hàng liên hệ nếu có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu nào. Và gửi lời cảm ơn đến khách hàng trong phần này
3. Mẫu thông báo tri ân khách hàng hay và ý nghĩa 2023
3.1 Mẫu tri ân khách hàng nhân dịp kỷ niệm 10 năm
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
THÔNG BÁO
V/v: Tri ân khách hàng nhân dịp kỷ niệm 10 năm thành lập công ty
Kính gửi: Quý khách hàng
Công ty TNHH ABC xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi trong suốt 10 năm qua. Nhân dịp kỷ niệm 10 năm thành lập công ty, chúng tôi xin gửi đến quý khách hàng chương trình tri ân đặc biệt “Mua 1 tặng 1” với nhiều sản phẩm chất lượng cao và giá cả hợp lý.
Chương trình áp dụng từ ngày 01/02/2023 đến hết ngày 28/02/2023 tại tất cả các cửa hàng của công ty trên toàn quốc. Khi mua bất kỳ sản phẩm nào của công ty, quý khách hàng sẽ được tặng ngay một sản phẩm cùng loại hoặc có giá trị tương đương.
Đây là một cơ hội tuyệt vời để quý khách hàng có thể sở hữu những sản phẩm chất lượng cao với giá cả hấp dẫn, cũng như là một lời tri ân sâu sắc của chúng tôi đến những người đã luôn đồng hành và gắn bó với thương hiệu ABC.
Để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình, xin vui lòng liên hệ:
Hotline: 1900 1234 Email: info@abc.com Website: www.abc.com
Xin chân thành cảm ơn và kính chúc quý khách hàng một năm mới an khang và thịnh vượng!
Trân trọng,
Công ty TNHH ABC
3.2 Mẫu tri ân khách hàng nhân dịp Tết Nguyên Đán
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
THÔNG BÁO
V/v: Tri ân khách hàng nhân dịp Tết Nguyên Đán 2023
Kính gửi: Quý khách hàng
Công ty TNHH XYZ xin gửi lời chúc mừng năm mới đến quý khách hàng đã luôn đồng hành và tin tưởng vào sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi trong năm qua. Nhân dịp Tết Nguyên Đán 2023, chúng tôi xin gửi đến quý khách hàng chương trình tri ân hấp dẫn “Giảm giá 30% cho tất cả các sản phẩm” với nhiều mặt hàng đa dạng và chất lượng cao.
Chương trình áp dụng từ ngày 15/01/2023 đến hết ngày 31/01/2023 tại tất cả các cửa hàng của công ty trên toàn quốc. Khi mua bất kỳ sản phẩm nào của công ty, quý khách hàng sẽ được giảm giá 30% trên tổng hóa đơn.
Đây là một cơ hội tuyệt vời để quý khách hàng có thể sắm sửa cho gia đình và bản thân những sản phẩm chất lượng cao với giá cả vô cùng ưu đãi, cũng như là một lời tri ân chân thành của chúng tôi đến những người đã luôn yêu mến và ủng hộ thương hiệu XYZ.
Nếu bạn cần biết thêm chi tiết về chương trình, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất.:
Hotline: 1900 5678 Email: info@xyz.com Website: www.xyz.com
Xin chân thành cảm ơn và kính chúc quý khách hàng một năm mới an khang, thịnh vượng!
Trân trọng,
Công ty TNHH XYZ
4. Lưu ý khi viết mẫu thông báo tri ân khách hàng
- Tránh mắc lỗi chính tả, ngữ pháp hoặc sai sót về thông tin khi viết mẫu thông báo tri ân khách hàng, vì điều này sẽ ảnh hưởng đến sự chuyên nghiệp và uy tín của doanh nghiệp.
- Nêu rõ thời gian và địa điểm áp dụng của chương trình tri ân khách hàng, cũng như các điều kiện và quy định kèm theo (nếu có) để tránh nhầm lẫn cho khách hàng.
- Cung cấp thông tin liên hệ của doanh nghiệp để khách hàng có thể hỏi thêm chi tiết hoặc phản hồi về chương trình tri ân khách hàng.
Tri ân khách hàng là một trong những chiến lược quan trọng để duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cũng như để nâng cao hình ảnh và giá trị của thương hiệu. Chúng tôi hy vọng với các mẫu thông báo tri ân khách hàng của chúng tôi đề cập sẽ giúp ích đến cho các bạn.
Xem thêm những chương trình Congtysukien.net đã thực hiện: tại đây